Ruilen

Ruilen dient binnen 14 werkdagen na ontvangst te gebeuren. Het te ruilen artikel mag niet beschadigd zijn en moet voorzien zijn van de originele verpakking en eventueel het certificaat van echtheid.

Op de website kan een artikel gekozen worden dat het artikel kan vervangen. De beschikbaarheid van het artikel dient gecontroleerd te worden. Vervolgens kan je een e-mail sturen naar info@ka-art.net, met daarin het verzoek tot ruiling, de reden en het nieuwe artikel. Ka-Art Lijstenmakerij stuurt je daarna alle informatie met betrekking tot het retourneren van het artikel. Indien er geruild wordt voor een duurder of goedkoper artikel, dan wordt het prijsverschil verrekend.

Mocht ruilen nodig zijn doordat Ka-Art Lijstenmakerij het verkeerde artikel geleverd heeft, dan worden verzendkosten uiteraard niet in rekening gebracht. Het te ruilen artikel dient wel gefrankeerd verzonden te worden, waarna Ka-Art Lijstenmakerij de kosten zal verrekenen.